Shipping & Returns
משלוחים, החזרות/ החלפות לרכישה באונליין בלבד
קבלת המוצר
ישנם פריטים הנתפרים לפי הזמנה, פריטים אלו יגיעו עם שליח עד הבית תוך 14 ימי עסקים. פריטים המיוצרים מראש וקיימים במלאי יגיעו עם שליח עד הבית תוך 6 ימי עסקים (לא כולל יום הרכישה).
משלוח חינם ברכישה מעל 400 ש"ח
ברכישה מתחת ל400 ש"ח עלות המשלוח היא 30 ש"ח
החלפת מוצר
החלפת המוצר תתאפשר תוך 14 ימים מקבלת המוצר בתנאי שהפריט במצבו המקורי ועליו תווית.
על מנת להחליף מוצר יש לכתוב לנו מייל חוזר לקבלה עם בקשה להחלפה וסיבת ההחלפה.
החלפה תתאפשר באחת מן הדרכים הבאות:
- החלפה בסטודיו בתיאום מראש
- החלפה ע"י שליח עד הבית בעלות 20 ש"ח
לאחר ביצוע ההחלפה, תינתן החלפה נוספת עד 14 יום מביצוע ההחלפה
החזרת מוצר
החזרת המוצר תתאפשר תוך 48 שעות מקבלת המוצר בתנאי שהפריט במצבו המקורי ועליו תווית.
על מנת להחזיר את מוצר יש לכתוב לנו מייל חוזר לקבלה עם בקשה להחזרה וסיבת ההחזרה.
החזרה תתאפשר באחת מן הדרכים הבאות:
- החזרה בסטודיו בתיאום מראש
- החזרה ע"י שליח עד הבית בעלות 20 ש"ח
** לאחר שנקבל חזרה את המוצר/מוצרים ונוודא שאכן הם במצבם המקורי, ואז יתקבל החזר כספי מלא.
לכל שאלה, בעיה או התייעצות תרגישו חופשי ליצור קשר
מייל: studio@forest-tlv.com
טלפון: 054-5450346
Shipping
WORLDWIDE
We ship worldwide at the cost of 130 ILS (about 35$).
Please note, international deliveries may be subject to additional handling charges. Taxes and customs charges are the sole responsibility of the customer.
If you are not completely satisfied with your order, you are always entitled to return your item(s) within 14 days from the day you have received them.
To do so please send an email to studio@bygilipeleg.com
Let us know what items(s) you would like to return and why.
Products must be in the exact same condition as you received them.
Upon receiving your email, we will inform you how to ship back your item according to where you live. Once we receive your item, we will check its condition as you received it and issue a full refund.
