top of page

Privacy Policy

We place the utmost importance on protecting the privacy of our website visitors and customers. Our activities are conducted in accordance with the Privacy Protection Law, 1981, the Privacy Protection Regulations (Data Security), and Amendment No. 13 to the Law.


Last updated on May 25, 2026


1. What Information Do We Collect?
When using the website or contacting us, we may collect the following information:
Personal details you provide – full name, phone number, email address, and shipping address.

Order and purchase details – order history, purchased products, shopping preferences, order notes.


Technical and usage information – IP address, device and browser type, operating system, general geographic location, and on-site activity (pages visited, time spent, actions performed).


2. Purposes of Using the Information

  • Providing products and services – processing orders, issuing invoices, updating shipping status.

  • Improving user experience – adapting the site to your device, displaying relevant content, fixing errors.

  • Personalized marketing (with explicit consent) – sending offers, updates, and coupons.

  • Legal compliance – retaining transaction data, preventing fraud, ensuring data security.


3. Data Storage and Security
 

HTTPS automatically enabled as part of the basic services provided by Wix. 

To protect user data in transit, Wix utilizes HTTPS over TLS 1.2 and above, including automatic SSL certification. 

WIx users’ data at rest encryption utilizes AES-256, the industry’s most broadly used encryption method. Within the PCI environment, Wix maintains the highest standard of encryption and storage measures using a FIPS 140-2-certified HSM (Hardware Security Module).

Wix has a multiple layer security architecture to help protect against 0-day security issues.

Firewalls and intrusion prevention systems are in place to prevent unauthorized access.

Wix facilitates a SOC 24/7/365 monitoring program focused on information gathered from various sources (internal network traffic, employee actions on systems and on-going research about vulnerabilities).


4. Sharing Information with Third Parties

  • Shipping companies – for product delivery

  • Payment processors – for secure payment processing

  • Technology service providers – such as Wix


We do not sell personal information to third parties.


5. Cookies and Third-Party Services


The site uses cookies and external services to ensure proper functionality and improve user experience:
 

  • Essential cookies – required for basic services (like shopping cart).

  • Performance and analytics cookies – e.g., Google Analytics, collected anonymously.

  • Marketing cookies – e.g., Facebook Pixel or Google Ads.


You can adjust your browser settings to block or delete cookies at any time.


6. Protection of Your Data
The site operates under a secure SSL protocol.

Use of encryption, intrusion detection systems, backup, and monitoring.
Organizational measures – employee training, password management, restricted access rights.


7. Changes in Policy
We reserve the right to modify or update these terms at any time. Any changes will be posted on the website, and your continued use of the website constitutes acceptance of the revised terms.

8. Contact Us
For any questions, requests, or clarifications regarding privacy and data security, please contact us at: studio@forest-tlv.com

מדיניות פרטיות

אנו רואים חשיבות עליונה בשמירה על פרטיות המבקרים באתר ולקוחותינו. פעילותנו נעשית בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), ולתיקון מס' 13 לחוק.

עודכן ב-25 במאי, 2026

1. איזה מידע נאסף באתר?
 

בעת השימוש באתר או יצירת קשר, עשוי להאסף המידע הבא:

  • פרטים אישיים שמסרת לנו – כגון: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל וכתובת למשלוח פיזי.

  • פרטי הזמנות ורכישות – כגון: היסטוריית הזמנות, מוצרים שנרכשו, העדפות קנייה, והערות להזמנה.

  • מידע טכני ושימוש באתר – כגון: כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, מערכת הפעלה, מיקום גיאוגרפי כללי ונתוני פעילות באתר (עמודים בהם ביקרת, משך שהייה, פעולות שבוצעו).

2. מטרות השימוש במידע
 

  • אספקת מוצרים ושירותים – עיבוד הזמנות, הפקת חשבוניות, עדכון סטטוס משלוח.

  • שיפור חוויית המשתמש – התאמת האתר למכשיר, הצגת תוכן רלוונטי, תיקון תקלות.

  • עדכונים במייל (בכפוף להצטרפות המבקר.ת באופן יזום) – משלוח הצעות, עדכונים וקופונים.

  • ציות לחוק – שמירת נתוני עסקאות, מניעת הונאות והבטחת אבטחת מידע.

3. שמירת המידע ואבטחתו
 

​סטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע של פלטפורמת וויקס - Wix.com:
 

  • מופעל HTTPS באופן אוטומטי. 

  • כדי להגן על נתוני משתמשים בהעברה, Wix משתמשת ב-HTTPS בגרסת TLS 1.2 ואילך, כולל אישור SSL אוטומטי. 

  • ההצפנה של נתוני המשתמשים של וויקס באתר נעשה שימוש ב-AES-256, שיטת ההצפנה הנפוצה בתעשייה. בתוך סביבת ה-PCI , וויקס שומרים על הסטנדרט הגבוה ביותר של אמצעי הצפנה ואחסון באמצעות HSM ‏(Hardware Security Mode) עם תעודת Fips 140-2.

  • ארכיטקטורת אבטחה מרובת-שכבות להגנה מפני בעיות אבטחה לא ידועות ("מתקפות אפס ימים").

  • חומות אש ומערכות למניעת חדירה כדי למנוע גישה בלתי מורשית.

  • תוכנית ניטור SOC הפועלת ללא הפסקה ומתמקדת במידע שנאסף ממקורות שונים.

 ניתן לקרוא עוד על אבטחת המידע באתרי וויקס במרכז המידע של וויקס.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
 

  • חברות שילוח – לשם משלוח המוצרים.

  • חברות סליקה – לעיבוד תשלומים בצורה מאובטחת.

  • ספקי שירות טכנולוגיים – כגון אחסון אתרים או מערכות דיוור.


לא מתבצעת מכירה של מידע אישי לצדדים שלישיים.

5. עוגיות (Cookies) ושירותי צד ג'
 

באתר נעשה שימוש בעוגיות ובשירותים חיצוניים לצורך הפעלה תקינה ושיפור חוויית המשתמש:
 

  • עוגיות חיוניות – נדרשות להפעלת האתר ולמתן שירותים בסיסיים (כגון שמירת שמירת פריטים בעגלת קניות).

  • עוגיות ביצועים וסטטיסטיקה – מאפשרות לנו להבין כיצד נעשה שימוש באתר, כגון באמצעות Google Analytics ומערכת וויקס.
    המידע נאסף בצורה אנונימית.

  • עוגיות שיווקיות – משמשות להצגת פרסומות מותאמות אישית (כגון Facebook Pixel או Google Ads).

  • בנוסף, נעשה שימוש ב-Conversions API של Meta — מנגנון שמאפשר שיתוף נתוני פעילות ישירות משרת האתר עם Meta, לצורך שיפור ייחוס המרות ואיכות הפרסום.


​תוכל/י לשנות את הגדרות הדפדפן כדי למחוק או לחסום עוגיות בכל עת.

6. אמצעי הגנה על המידע שלך
 

  • האתר פועל על תשתית Wix.com, בפרוטוקול מאובטח (SSL) וכל המידע המועבר מוצפן.

  • שימוש באמצעים טכנולוגיים כגון הצפנה, מערכות זיהוי חדירה, גיבוי וניטור.

  • הדרכות מנהלי אתר, הגבלת הרשאות גישה.

7. שינויים במדיניות
 

אנו שומרים את הזכות לשנות או לעדכן תנאים אלה בכל עת. כל שינוי יפורסם באתר, והמשך השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים מתוקנים אלו.

8. יצירת קשר
 

לכל שאלה, בקשה או הבהרה בנושא פרטיות ואבטחת מידע – ניתן לפנות אלינו בכתובת: studio@forest-tlv.com

bottom of page